諮詢／聯合心理諮商所新竹分院 吳昱德心理師
在孩子摸索和學習表達情緒的過程中，其實最需要是父母的耐心與包容，並陪伴孩子累積經驗，吳昱德心理師說明，依照孩子的特質差異，因應出不同的處理原則，譬如有些孩子在哭鬧時，父母可以陪伴孩子宣洩情緒，過程中不評斷孩子的對錯或是否定孩子的行為，等到孩子冷靜後，才和孩子訴說道理。
另外，也有情況是需要父母暫時離開孩子的視線，吳昱德心理師表示，父母若在此時給予過多的關注，容易引起孩子覺得委屈的感覺，反而使情緒再次高漲，建議父母可以告訴孩子「我知道你需要時間想一想，等想清楚後再和你說話」，如此一來，不僅能夠回應孩子的情緒，也能讓孩子預期到家長後續的做法。
對此，吳昱德心理師提供簡單的3步驟，幫助爸媽化解孩子哭鬧的情緒。
STEP 1
可以跟孩子表達自身的情緒，告訴孩子「我知道你正在難過或生氣，但是媽媽現在也很難過」，簡單的告訴孩子自身的感受，不需要勉強自己急著安撫孩子的情緒。
STEP 2
暫時分開，讓彼此的情緒冷靜下來。此時家長可以捫心自問，為何自己容易受到孩子的情緒影響？
STEP 3
等到情緒恢復後，家長可以用和緩的口氣探問事情的原由或是和孩子談談道理。
小提醒》如果孩子出現破壞物品或是攻擊自身的行為時，父母都應該立即制止。
教孩子，從改變父母的心態做起！
當事件發生，明知道應該教導孩子，但為什麼總是輕易向孩子妥協？吳昱德心理師表示，爸媽選擇投降舉白旗的原因，除了心軟、害怕丟臉之外，有時也是來自內心的畏懼，導致無法妥善處理孩子哭鬧的狀況，吳心理師說到，因為孩子的情緒喚起父母過去不愉快的經驗，連帶影響判斷和處理事情的能力，這類型的父母遇到事件發生，通常會選擇逃避、敷衍帶過，以至於孩子錯誤的行為越演越烈。
教育孩子的過程，也是父母自我認識、成長的過程，孩子的言行舉止，就是反映著父母平時的言行，教養孩子就是從父母自身行為做起，但沒有人是十全十美，想做一個完美父母，倒不如成為與孩子一同學習成長的父母，這才是教養的真諦。
吳昱德諮商心理師
學歷：臺北市立教育大學心理與諮商學系碩士
經歷：真理大學諮商輔導組、新北市悠活精神科診所、新北市家庭暴力暨性侵害防治中心、
社團法人臺灣向日葵全人關懷協會、財團法人「張老師」基金會臺北中心
